Директор Фонда «За права заемщиков», куратор платформы «Мышеловка» Народного фронта Алла Храпунова рассказала о новой схеме мошенничества. По ее словам, за два года в российском интернете появилось опасное комьюнити — «черные рефандеры». Они используют механизмы защиты прав потребителей, чтобы получать товары бесплатно или с большими скидками и затем перепродавать их, нанося ущерб бизнесу — от техники и одежды до цветочных магазинов.
В беседе с «Радио 1» во вторник, 7 апреля, она отметила, что если убрать приставку «черный», речь идет о привычной возможности вернуть не подошедший товар, однако мошенники превратили этот механизм в инструмент обмана.
Эксперт рассказала, что в сети появились каналы с инструкциями по злоупотреблению системой споров: одной из распространенных схем стал обман онлайн-доставки цветов, когда покупатели указывают неверный адрес, а заказ забирают третьи лица, после чего заявляют, что ничего не получили.
По ее словам, на маркетплейсах злоумышленники действуют через давление: обвиняют продавца в несоответствии товара и требуют крупную скидку или полный возврат без возврата покупки. Эксперт подчеркнула, что продавцы несут убытки, а мошенники пользуются их правовой неграмотностью, угрожая жалобами и судами.
Она добавила, что явление пока не носит массового характера, но вызывает тревогу, особенно из-за вовлечения молодежи. По ее словам, за такие действия предусмотрена уголовная ответственность, а цифровые следы позволяют выявить нарушителей, поэтому продавцам стоит усилить контроль, а покупателям — помнить о последствиях «легких денег».
Из рода фрода: как возврат товара превратился в схему обмана продавцов Профессиональные «возвращатели» разоряют продавцов техники, одежды и цветов
Ранее 7 апреля депутат Госдумы Дмитрий Свищев сообщил, что мошенники начали использовать схему с подменой платежных QR-кодов. Из-за чего деньги покупателей могут уходить на счета злоумышленников.
3 апреля пресс-службе платформы «Мошеловка» Народного фронта сообщила о новой схеме мошенников. Мошенники размещают объявления о «легкой подработке», предлагая оформлять кредиты или рассрочки за процент якобы от имени работодателя. В итоге человек остается с долгом и рискует стать пособником аферистов. Эксперты предупреждают: предложения «легких денег» за использование персональных данных — явный признак мошенничества, сообщает 360.ru.
В марте сообщалось, что мошенники стали предлагать покупателям в России понравившиеся товары на маркетплейсах дешевле и красть деньги. Для этого злоумышленники взламывают аккаунты покупателей и анализируют их истории покупок, пишет сайт kp.ru. Аналитики отмечают, что схема опасна своей персонализацией: человеку предлагают именно то, что он искал, из-за чего снижается бдительность и исчезает недоверие, пишет НСН. Пользователям напомнили: реальные продавцы не звонят с «выгодными предложениями» и не отправляют ссылки для оплаты вне официальных площадок.
Также в марте сообщалось, что в России могут разрешить самозапрет покупок на маркетплейсах. По мнению депутатов, такая поможет гражданам уберечь себя от излишних трат, пишет RT.
Ранее эксперт Тимофей Воронин предупредил, что в РФ зафиксирована новая схема телефонного мошенничества, замаскированная под доставку косметической продукции. Мошенники под видом курьеров выманивают SMS-коды, отмечает Pravda.Ru.